[Power BI · Analítica] · 8 min · Julio 2026 · Leonardo Tato
¿Cómo va la empresa? Muchos gerentes responden mirando el saldo del banco. Es un indicador real — pero llega tarde: cuando el banco avisa, el problema empezó hace meses.
Los KPIs para el CEO que necesitas ya están dentro de tu ERP; llevan años ahí. Lo que falta es sacarlos a una pantalla que puedas mirar cada lunes en cinco minutos. Estos son los 10 que pongo siempre en el primer cuadro de mando de una pyme.
Por qué el banco no es un cuadro de mando
El saldo bancario es el resultado final de decisiones tomadas hace 60, 90 o 120 días: los pedidos que aceptaste, los márgenes que negociaste, los cobros que no reclamaste. Dirigir mirando el banco es conducir mirando el retrovisor.
Los KPIs para el CEO funcionan al revés: te avisan mientras aún puedes actuar. Un pedido bloqueado hoy se resuelve hoy; descubierto en el extracto del mes que viene, ya es una venta perdida.
Los 10 KPIs para el CEO que tu ERP ya tiene
| KPI | Qué pregunta responde | De dónde sale |
|---|---|---|
| Ventas vs. objetivo | ¿Vamos como habíamos planificado? | Pedidos y facturas del ERP |
| Margen bruto por línea | ¿Qué producto o servicio gana dinero de verdad? | Facturación menos coste, del ERP |
| Pedidos pendientes de servir | ¿Cuánta venta tengo atascada en el almacén? | Órdenes abiertas del ERP |
| DSO (días medios de cobro) | ¿Cuánto tardo en convertir ventas en caja? | Cuentas a cobrar |
| Facturas vencidas por cliente | ¿Quién me debe dinero y cuánto? | Cuentas a cobrar |
| Rotación de stock | ¿Cuánto dinero duerme en el almacén? | Inventario del ERP |
| Nivel de servicio (OTIF) | ¿Entrego completo y a tiempo? | Entregas vs. fechas comprometidas |
| Compras vs. presupuesto | ¿Se me está yendo el gasto? | Pedidos de compra |
| Tesorería proyectada 90 días | ¿Tendré caja dentro de tres meses? | Cobros y pagos previstos |
| Tasa de repetición de clientes | ¿Mis clientes vuelven o se van? | Historial de ventas por cliente |
Dos de estos indicadores —DSO y facturas vencidas— están directamente conectados con el control de crédito. Si ese es tu punto débil, aquí explico cómo configurar la gestión de crédito en SAP para que el semáforo salte antes de servir la mercancía.
Cómo ver estos KPIs en Power BI sin un proyecto eterno
- Empieza con extracciones, no con integraciones. Una descarga periódica del ERP a Excel alimenta un Power BI perfectamente útil. La conexión directa llega después, cuando el cuadro ya demostró su valor.
- Una página, diez números, código de color. Verde, ámbar, rojo. Si hace falta explicar el cuadro, está mal diseñado.
- Actualización semanal al principio. El lunes a las 8:00 con datos del viernes. El tiempo real es una segunda fase, no la primera.
- Un responsable del dato. Alguien concreto responde de que las cifras estén actualizadas y cuadren. Sin dueño, el cuadro muere en tres meses.
Un cuadro de mando no es un proyecto de tecnología: es una reunión de lunes que por fin empieza con datos.
Los errores típicos de los cuadros de mando
Querer medirlo todo. Cuarenta gráficos que nadie mira valen menos que diez números que se miran cada semana.
No definir las reglas del dato. ¿«Ventas» incluye pedidos o solo facturas? ¿Con IVA o sin? Si cada departamento calcula distinto, el cuadro genera discusiones en vez de decisiones.
Hacerlo bonito antes que fiable. Primero cifras que cuadren con la contabilidad; los colores corporativos, después.
💡 Clave: si un KPI lleva tres semanas en rojo y nadie ha hecho nada, el problema no es el cuadro de mando.
Preguntas frecuentes
¿Qué KPIs debe mirar el CEO de una pyme cada semana?
Los KPIs para el CEO de una pyme caben en diez: ventas contra objetivo, margen por línea, pedidos pendientes, días de cobro (DSO), facturas vencidas, rotación de stock, nivel de servicio, compras contra presupuesto, tesorería proyectada y repetición de clientes. Todos salen del ERP que ya tienes.
¿Puedo conectar Power BI con SAP o con Odoo?
Sí. Ambos ofrecen vías de conexión (extracciones, OData, conectores). Aun así, para el primer cuadro de mando recomiendo empezar con descargas periódicas: se monta en días, no exige permisos complejos y demuestra el valor antes de invertir en la conexión directa.
¿Cuánto cuesta un cuadro de mando en Power BI para una pyme?
La licencia Pro cuesta en torno a 10-15 € por usuario al mes, y muchas pymes solo necesitan dos o tres. La construcción del primer cuadro con 10 KPIs suele ser un proyecto de 2.000 a 8.000 € según la limpieza de los datos del ERP.
¿Qué diferencia hay entre un informe y un cuadro de mando?
El informe cuenta lo que pasó; el cuadro de mando te avisa de lo que está pasando para que actúes a tiempo. Uno se lee a fin de mes, el otro se mira cada lunes en cinco minutos.
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