Serie de vídeos · Caltion

Procesos a fondo

Un proceso de empresa por episodio. En cada paso: qué suele fallar, qué indicador lo delata y qué agente de IA lo automatiza. Lunes y miércoles, desde el 2 de noviembre de 2026.

Empieza por el episodio 0Hablemos de tu proceso

Cómo es cada episodio

La serie recorre los 43 procesos de una empresa ordenados en 8 grandes bloques, de la idea al mercado hasta las finanzas.

8–9 minutos

por episodio, con un caso de ejemplo que se sigue de principio a fin.

5 pasos

por proceso: qué pasa, por qué importa y qué suele fallar.

1 agente de IA por paso

con su nivel de autonomía: qué hace solo y qué decide una persona.

Marcos de referencia

APQC para los procesos e indicadores, y SAP para cómo se encadenan.

Episodio 0 · 2 nov 2026

Qué es un proceso de negocio

El punto de partida: qué es un proceso, por qué hace falta un mapa común y cómo lo ordenan APQC y SAP.

El mapa de la serie

Los 8 bloques y sus procesos, con el episodio y la fecha de estreno de cada uno. Algunos procesos están en dos bloques, porque es ahí donde se cruzan.

De la idea al mercado

Idea to Market

  1. Planificar la cartera de productosEp. 29 · 10 mar 2027
  2. De la idea al requisitoEp. 25 · 24 feb 2027
  3. Del diseño a la fábricaEp. 26 · 1 mar 2027
  4. Del producto al mercadoEp. 27 · 3 mar 2027
  5. Gestionar productos y serviciosEp. 28 · 8 mar 2027
Guía de agentes, próximamente

De la compra al pago

Source to Pay

  1. Planificar las comprasEp. 6 · 23 nov 2026
  2. De la búsqueda al contratoEp. 3 · 11 nov 2026
  3. Planificar el suministroEp. 30 · 15 mar 2027
  4. Del pedido a la recepciónEp. 4 · 16 nov 2026
  5. De la reclamación al abonoEp. 10 · 7 dic 2026
  6. De la factura al pagoEp. 2 · 9 nov 2026
  7. Gestionar proveedoresEp. 5 · 18 nov 2026
Agentes de IA de este bloque →

De la planificación a la entrega

Plan to Fulfill

  1. Planificar el suministroEp. 30 · 15 mar 2027
  2. Del pedido a la recepciónEp. 4 · 16 nov 2026
  3. De la fabricación a la inspecciónEp. 31 · 17 mar 2027
  4. Del pedido a la entregaEp. 9 · 2 dic 2026
  5. Del encargo al servicio prestadoEp. 12 · 11 ene 2027
  6. Gestionar el stockEp. 32 · 22 mar 2027
Guía de agentes, próximamente

Del contacto al cobro

Lead to Cash

  1. Planificar marketing y ventasEp. 14 · 18 ene 2027
  2. De la campaña al cliente potencialEp. 7 · 25 nov 2026
  3. De la oportunidad a la ofertaEp. 8 · 30 nov 2026
  4. Servir pedidospróximamente
  5. De la factura al cobroEp. 1 · 4 nov 2026
  6. De la queja a la soluciónEp. 11 · 9 dic 2026
  7. Gestionar clientes y canalesEp. 13 · 13 ene 2027
Guía de agentes, próximamente

Del alta a la baja de activos

Acquire to Decommission

  1. Planificar los activosEp. 37 · 7 abr 2027
  2. De la inversión a la puesta en marchaEp. 33 · 24 mar 2027
  3. Del uso al mantenimientoEp. 34 · 29 mar 2027
  4. De la baja a la retiradaEp. 35 · 31 mar 2027
  5. Gestionar los activosEp. 36 · 5 abr 2027
Guía de agentes, próximamente

De la contratación a la jubilación

Recruit to Retire

  1. Planificar la plantillaEp. 24 · 22 feb 2027
  2. De la vacante a la incorporaciónEp. 20 · 8 feb 2027
  3. Desarrollar el talentoEp. 21 · 10 feb 2027
  4. Retribuir para retenerEp. 22 · 15 feb 2027
  5. Gestionar la plantillaEp. 23 · 17 feb 2027
Guía de agentes, próximamente

Gobierno corporativo

Governance

  1. Planificar la empresaEp. 42 · 26 abr 2027
  2. Gestionar proyectosEp. 39 · 14 abr 2027
  3. Gestionar la sostenibilidadEp. 41 · 21 abr 2027
  4. Comercio exterior e impuestosEp. 18 · 1 feb 2027
  5. Gobierno, riesgos y cumplimientoEp. 19 · 3 feb 2027
  6. Gestionar la tecnologíaEp. 40 · 19 abr 2027
Guía de agentes, próximamente

Finanzas

Finance

  1. Planificar las finanzasEp. 17 · 27 ene 2027
  2. Del apunte al informeEp. 15 · 20 ene 2027
  3. De la factura al pagoEp. 2 · 9 nov 2026
  4. De la factura al cobroEp. 1 · 4 nov 2026
  5. Gestionar la tesoreríaEp. 16 · 25 ene 2027
  6. Gestionar los inmueblesEp. 38 · 12 abr 2027
Agentes de IA de este bloque →

Por qué hacemos esta serie

Porque para poner un agente de IA en el sitio correcto hay que conocer el proceso a fondo. Esta serie es ese conocimiento, en abierto.

Conocemos tus procesos

Hemos documentado más de 40 procesos de empresa con los marcos de referencia de APQC y SAP: qué pasa en cada paso, qué suele fallar y qué indicador lo delata. Un agente solo ahorra si se pone en el paso correcto.

Somos especialistas en ERP

Más de 16 años con SAP, el ERP líder del mercado, en finanzas, compras y ventas. También trabajamos con Odoo y Microsoft Dynamics. Por eso el agente lee y escribe en tu ERP sin romper nada.

IA aplicada, con control

La IA propone; una persona decide. Cada agente tiene su nivel de autonomía: lo repetitivo se automatiza y lo que tiene riesgo lo aprueba alguien de tu equipo.

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